HAILOMBOKTIMUR - Penjabat (PJ) Bupati Lombok Timur, Juaini Taofik melakukan sidak apel pagi di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. R. Soedjono Selong, Senin 2 Oktober 2023.
Sosok yang akrab disapa Kak Ofik itu mengingatkan seluruh elemen yang ada di RSUD dr. R. Soedjono Selong agar memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya pasien yang dirawat dan para penunggunya.
Pelayanan terbaik, ungkapnya, dapat diwujudkan dengan menerapkan excellent service atau pelayanan bermutu.
"Pelayanan tersebut, dapat diukur dari kecepatan pelayanan, ketepatan pelayanan, keramah-tamahan, dan kenyamanan," ujarnya
Baca Juga: PJ Bupati Mengaku Bangga Atas Keberadaan MAN IC Lombok Timur
Baca Juga: IPM Lombok Timur Melompat Dari Peringkat 9 ke 7, Sektor Pendidikan Jadi Penyumbang Tertinggi
Ia mengingatkan bahwa pelayanan yang baik berkolerasi positif terhadap kecepatan sembuh pasien, apalagi jika pelayanan berasal dari hati yang tulus.
“Jangan memberikan pelayanan karena terpaksa,” tegasnya
Baca Juga: Ini Pesan PJ Bupati Juaini Taofik Kepada ASN Lombok Timur
PJ Bupati juga menyampaikan keluhan masyarakat terhadap pelayanan RSUD melalui aplikasi LaporBup, sejak diaktifkannya kembali layanan tersebut.
Karena itu, ia meminta seluruh jajaran RSUD untuk berbenah dan memberikan pelayanan terbaik. Nantinya masyarakat akan diminta mengisi kuesioner terkait kepuasan pelayanan RSUD.***